Простая CRM-система

Galloper CRM нашли через Интернет и решили попробовать, так как был относительно простой интерфейс и приемлемая цена. Использование Galloper CRM внесло определённую прозрачность в работу: стало проще отслеживать процесс работы с дилерами, количество совершенных звонков и их результативность. Мы и в дальнейшем планируем использовать Galloper CRM как для контроля работы менеджеров в доп. офисах, так и для работы над ошибками, которые совершают менеджеры в процессе общения. Внедрение программы позволяет сохранить наработанные контакты и связи с заказчиками даже при увольнении сотрудника.

Степанов А. С.
Генеральный директор ТД "ЭКОЛОС"

Наша компания занимается оптовыми поставками компьютерной техники в корпоративный сектор. Мы начали использовать Galloper CRM с момента основания нашей компании в марте 2010 г. Порекомендовали знакомые. Cказали, что это один из лучших продуктов в своём классе, простой и интуитивно понятный, но в то же время обладающий достаточными возможностями, чтобы правильно организовать работу отдела продаж компании. Мы установили Galloper CRM и результат даже превзошел наши ожидания! Уже с момента начала использования упростилась и упорядочилась работа нескольких менеджеров, стал возможен ежедневный оперативный контроль с моей стороны за их работой. Программа удивила своей продуманностью и порадовала подробной документацией. Также очень приятно, что на сайте разработчиков выложена масса методических пособий и интерактивных курсов по организации эффективных продаж, они нам неоценимо помогли и помогают до сих пор! В Galloper CRM мы нашли практически все, что нужно для стабильной работы менеджеров отдела продаж, а самое главное, для оперативного контроля со стороны руководства и анализа текущей ситуации. Очень удобные функции - протоколирование всех контактов с клиентами, автоматического расписание, фильтр организаций, а также аналитические формы контроля за менеджерами. Хотим поблагодарить разработчиков системы за создание действительно полезного, удобного, многофункционального и интуитивно понятного продукта, который приносит реальную пользу при организации процесса продаж и пожелать им дальнейшей успешной работы по совершенствованию Galloper CRM!

Каганов Евгений Леонидович
Генеральный директор ООО "КРАФТ-Регион

Даже для моей клиентской базы в 60 клиентов, система Galloper CRM очень эффективна. У меня не остаётся ни одного забытого и упущенного клиента. Раньше я вёл всех клиентов в ежедневнике и много клиентов обижалось, что я про них забываю.

Павел Залесский
"ПРОФИТ" (доставка канц.товаров), Смоленск

Программа запустилась без малейших трудностей. Приятно удивила удобством и продуманностью. Роликом по настройке программы я не пользовалась, т.к. имею опыт работы с подобными программами и сумела разобраться во всем самостоятельно. Благодарю за возможность бесплатного использования программы! Она просто незаменима на начальных этапах развития собственного бизнеса!

Гусарова Наталья Евгеньевна
"Конструкторское бюро тренингов", Москва

Когда занялся прямыми продажами - пытался вести в Excel. Не получилось. Посоветовали Galloper. Дальше пошло как по маслу. Тем, кто читает отзывы: главное - прочитайте справку полностью. Первый раз в жизни (с компьютерами с 1987 года) вижу справку, прочитав которую, все понятно! Система хороша тем, что ВЕДЁТ за собой. Психологически правильно выстроена. В течение месяца работы в Galloper у меня возникали потребности от программы: отчёты, возможность настройки дополнительных полей, изменения форм интерфейса и т.п. Всё это я нашел без проблем... т.е. не было ничего такого, что мне вдруг понадобилось и этого не нашлось.

Тарасов Сергей Константинович
"Здоровый бизнес", Иркутск

Galloper CRM был найден в Интернете целенаправленно и после проверки на дееспособность, сразу обратил на себя внимание, как простая и удобная в использовании программа. Решение опробовать пришло сразу, объем клиентов, требующих отработки, составил около 3000 контактов на 5 менеджеров. Результаты оказались достойными, в течение трех месяцев освободилось около 30 % времени у менеджеров отдела продаж. Математика очень простая - отчеты по email-рассылкам, время работы с клиентом, количество контактов и частота встреч, все показатели выросли. Ушел разноформатный принцип ведения базы, фактически появился единый стандарт в рамках нашей компании (для 10 менеджеров отдела продаж). Отдельно хочу сказать - ценно удобство, так как в процессе эксплуатации потребовались 3-4 отчета и для руководителя отдела продаж работа менеджеров стала прозрачной.

Олифиренко Владислав Владимирович
Коммерческий директор ООО "ДССЛ", Москва

Классно работает напоминалка(авторасписание), все хранится в электронном виде. Фильтры - можно быстро найти клиента, я занимаюсь продажей оборудования, и для меня важно то, о чем я говорил с клиентом в прошлый раз. Здесь, каждый раз заполняя результаты разговора, я всегда помню с чего нужно начать разговор в следующий раз. Спасибо за программу!

Латыпов Рустам Наильевич
ООО "Строй-Дом", Уфа

Прошел ровно год с момента покупки в нашей компании CRM - с названием ******* (от компании *******). На данный момент "а воз и ныне там". Я являюсь на данный момент менеджером по продажам. И у меня весьма двойственная ситуация, с одной стороны я понимаю всю пользу от применения CRM, и, фактически, являюсь инициатором начала ее внедрения в компанию. Директор, к слову тоже понимает преимущества. Вся проблема в том, что остальные менеджеры настолько твердо убеждены в ненужности CRM, что никакие методы не помогают. Пробовали и кнут и пряник. Совсем экстремальные меры предлагать невыгодно мне самой - так как я тоже менеджер, а предлагать меры против себя же, или противопоставить себя всем остальным - не хотелось бы... Хочется отметить, что нами купленная СRM далеко не проста в применении. Требуется получить дополнительно уйму новых знаний(чисто технических), чтобы ее применять хотя бы на 50 % возможностей. В этом плане, Galloper CRM гораздо выигрышнее. Интуитивно понятен интерфейс, наличие действительно полезных вещей и отсутствие "фигур высшего программерского пилотажа". Вы были правы когда выкинули 80% "наворотов". Сейчас мы пришли к тому, что нам действительно не нужна была такая сложная программа.

Менеджер
пожелавший остаться неизвестным

Долго искал CRM. Нашёл на тот момент (2011 год) Galloper CRM. Я индивидуальный предприниматель и ради себя самого не было смысла покупать, да ещё многопользовательскую версию. А Galloper CRM предложил бесплатную версию Galloper на одного пользователя. Очень понравилась. Всё просто, ясно, понятно и удобно. Для особо въедливых есть инструкции и видео. Очень серьёзный помощник в продажах. Спасибо вам за вашу работу, за помощь и за саму Galloper CRM.

ИП Киреев Александр Консталионович
г. Минск, Беларусь